Veřejné služby
Veřejné služby jako zdravotnictví, vzdělávání, sociální péče a doprava jsou nezbytné k zajištění vysoké úrovně sociální ochrany, sociální soudržnosti a sociálního začleňování. Jejich úspěch v měnící se sociální a demografické situaci však určuje kvalita služeb a přístup k nim.
Výzvou pro politiky je zajistit, aby koncepce a poskytování zdravotnických a sociálních služeb odpovídaly rozmanitým potřebám občanů. Tuto výzvu ještě komplikují značná finanční omezení v posledních letech a rostoucí poptávka způsobená částečně stárnutím obyvatelstva a v některých částech přílivem uprchlíků do Evropy. Kromě cenové dostupnosti a kvality se objevují také novější problémy, včetně rizika, že nové digitální kanály pro poskytování služeb mohou izolovat již tak znevýhodněné komunity, a potenciálních problémů z hlediska zajištění norem týkajících se přístupu ke službám a jejich kvality.
Balíček týkající se sociálních investic, který vydala Komise v roce 2013, vyzývá členské státy, aby kladly větší důraz na veřejné služby vysoké kvality. Strategie Komise pro jednotný digitální trh v Evropě přijatá v roce 2015 dále zdůrazňuje modernizaci veřejných služeb jako způsob posilování konkurenceschopnosti. Zavádění nových technologií, on-line veřejné služby a přeshraniční interoperabilita jsou důležité pro zvyšování nákladové efektivity a kvality služeb. V dubnu 2017 Komise zavedla evropský pilíř sociálních práv, jehož hlavní zásady zahrnují přístup ke kvalitnímu vzdělávání, předškolnímu vzdělávání a péči, zdravotní péči, sociálnímu bydlení a dalším základním službám.
- Evropská komise: Balíček týkající se sociálních investic
- Evropská komise: Jednotný digitální trh
- Evropská komise: Evropský pilíř sociálních práv