Avalikud teenused
Avalikud teenused, nagu tervishoid, haridus, sotsiaalhoolekanne ja transport, on väga olulised kõrgetasemelise sotsiaalkaitse, sotsiaalse ühtekuuluvuse ja sotsiaalse kaasatuse saavutamiseks. Kuid teenuste edu muutuval sotsiaalsel ja demograafilisel maastikul sõltub nende kvaliteedist ja kättesaadavusest.
Poliitikakujundajate ülesanne on tagada kodanike eri vajadustele vastavate tervishoiu- ja sotsiaalteenuste väljatöötamine ja osutamine. Seda ülesannet on raskendanud viimaste aastate ranged rahalised piirangud ja suurenev nõudlus, mis on osaliselt tingitud elanikkonna vananemisest ja osaliselt pagulastetulvast Euroopasse. Lisaks taskukohasusele ja kvaliteedile tekivad ka uuemad probleemid. Nende hulka kuuluvad ka risk, et teenuste osutamise uued digitaalsed kanalid võivad juba niigi ebasoodsas olukorras kogukonnad isoleerida, ja võimalikud raskused teenuste kättesaadavuse ja kvaliteedi standardite tagamisel.
2013. aastal esitatud komisjoni sotsiaalsete investeeringute paketis kutsutakse liikmesriike üles pöörama suuremat tähelepanu kvaliteetsetele avalikele teenustele. Peale selle tõstetakse 2015. aastal vastu võetud komisjoni Euroopa digitaalse ühtse turu strateegias esile avalike teenuste moderniseerimist kui konkurentsivõime suurendamise viisi. Uute tehnoloogiate, avalike veebiteenuste ja piiriülese koostalitlusvõime kasutuselevõtmine on otsustava tähtsusega kulutõhususe suurendamisel ja teenuste kvaliteedi tõstmisel. 2017. aasta aprillis esitas komisjon Euroopa sotsiaalõiguste samba paketi, mille põhimõtetes käsitletakse juurdepääsu heale haridusele, alusharidusele ja lapsehoiule, tervishoiule, sotsiaalmajutusele ja muudele olulistele teenustele.
- Euroopa Komisjon: sotsiaalsete investeeringute pakett
- Euroopa Komisjon: digitaalne ühtne turg
- Euroopa Komisjon: Euroopa sotsiaalõiguste sammas