Raportissa tarkastellaan, miten kansalaisten luottamus instituutioihin – muun muassa kansallisiin hallituksiin, EU:hun, tiedeyhteisöön ja tiedotusvälineisiin – kehittyi covid-19-pandemian aikana vuosina 2020 ja 2021. Siinä analysoidaan tiedotusvälineiden roolia, erityisesti sosiaalisen median käytön