Numérisation éthique au travail: de la théorie à la pratique

o    Bien que les acteurs politiques soient de plus en plus conscients des implications éthiques des technologies numériques pour le travail et l'emploi, la plupart des initiatives politiques sur l’éthique et la numérisation restent très générales et n’abordent pas suffisamment la dimension du lieu de travail. Les effets perturbateurs des technologies numériques sur le travail - avec des ramifications à la fois éthiques et juridiques - requièrent une plus grande attention.
o    Si les questions liées à la numérisation - en particulier l’éthique des données, la gestion algorithmique, la surveillance des travailleurs et, plus généralement, la gouvernance de l’IA - ne sont pas systématiquement couvertes par les négociations collectives, certaines conventions collectives sectorielles et d’entreprise innovantes sont en place. Ces développements démontrent la valeur ajoutée du dialogue social face à la numérisation du travail.
o    Les nouvelles conclusions font état d’un manque général de politiques guidant la mise en œuvre et l’utilisation éthiques de la technologie sur le lieu de travail. Afin de garantir que les technologies soient conçues, développées et utilisées à de bonnes fins, plutôt qu’à des fins de contrôle social ou uniquement à des fins lucratives, il sera essentiel d’intégrer des considérations éthiques tout au long du cycle de vie technologique.
o    Les préoccupations éthiques les plus récurrentes exprimées par les travailleurs interrogés tournent autour de la crainte d’une future perte d’emploi et de la perception d’une diminution de la valeur de leur travail et d’une perte potentielle des compétences acquises. Cette anxiété - qui peut nuire au bien-être des travailleurs si elle n'est pas maîtrisée - peut être atténuée par une formation adéquate pour soutenir les nouveaux rôles professionnels et une approche participative du changement technologique.
o    Les conclusions révèlent que la confiance dans les technologies est une préoccupation importante pour les parties prenantes politiques et les entreprises. L’intégration d’initiatives politiques axées sur la numérisation éthique du lieu de travail dans les stratégies nationales de numérisation et d’IA peut permettre d’instaurer cette confiance nécessaire. Ces initiatives pourraient inclure des campagnes de sensibilisation aux avantages liés à la conception et à l’utilisation de technologies éthiques, des efforts visant à intégrer l’éthique dans les programmes d’éducation et de formation, ou des orientations pratiques à l’intention des entreprises sur la mise en œuvre d’une approche de la conception et de l’utilisation des technologies axée sur l’éthique et l’humain.