Working conditions and sustainable work
Wszystko nie po staremu: dostosowania przedsiębiorstw w UE w reakcji na pandemię COVID-19
Published:
09 December 2021
Research report
Abstract
Celem sprawozdania jest wsparcie europejskich przedsiębiorstw w radzeniu sobie z wyzwaniami związanymi z pandemią COVID-19. Skupia się ono na praktykach i cechach miejsca pracy, które pomogły zakładom w całej UE zwiększyć odporność operacyjną i jednocześnie zapewnić bezpieczeństwo pracownikom i klientom.
W sprawozdaniu zbadano, w jaki sposób zakłady z UE początkowo zareagowały na szok zewnętrzny spowodowany wybuchem pandemii oraz jak następnie dostosowały swoje miejsca pracy. Przeanalizowano również wpływ pandemii na zdrowie i dobrostan pracowników, a także skutki wybuchu pandemii i późniejszych zakłóceń dla działalności przedsiębiorstw i organizacji pracy.
Key findings
Z powodu koronawirusa prawie w jednej piątej przedsiębiorstw w UE zmniejszyło się zatrudnienie. Blisko 40% zakładów musiało skrócić pracownikom godziny pracy, a prawie w jednej czwartej (23%) to dotyczyło większości personelu.
W 2020 r. prawie połowa wszystkich przedsiębiorstw w UE musiała w jakimś stopniu zaprzestać działalności z powodu COVID-19. Podmioty świadczące usługi finansowe i inne usługi, przedsiębiorstwa transportowe oraz branża turystyczno-hotelarska najbardziej ucierpiały wskutek kolejnych lockdownów powiązanych z obostrzeniami w zakresie zdrowia publicznego.
W 2020 r. ponad jedna trzecia zakładów w UE w reakcji na pandemię zmieniła w pewnym zakresie profil swojej głównej działalności. Wiele przedsiębiorstw przekształciło swoje linie produkcyjne, aby wytwarzać pilnie potrzebne wyposażenie ochronne, respiratory, narzędzia do dezynfekcji i inne przyrządy.
Organizacje mogą wykorzystać doświadczenia wyniesione z tego kryzysu. Przedsiębiorstwa, które inwestowały w pracowników i angażowały ich w proces decyzyjny, poradziły sobie lepiej. W 2020 r. takie aktywnie inwestujące i angażujące zakłady na ogół częściej miały również plan zarządzania kryzysowego, zmieniały profil głównej działalności i zatrudniały dodatkowych pracowników. Kluczowe znaczenie miało również perspektywiczne zarządzanie, wraz z dobrą atmosferą w pracy, skuteczną strategią komunikacji z pracownikami i klientami oraz zapewnieniem pracownikom wyposażenia umożliwiającego elastyczną organizację czasu pracy.
Pracownicy stacjonarni i osoby pracujące z domu borykają się z różnymi wyzwaniami fizycznymi i emocjonalnymi w czasie kryzysu COVID-19. Chociaż obie grupy pracowników zgłaszały zmęczenie pandemią i niską motywację, dla telepracowników problemami były: słaba ergonomia zdalnych miejsc pracy, trudności związane z edukacją domową oraz frustracja spowodowana monotonią otoczenia, podczas gdy pracownicy stacjonarni wskazywali na strach przed zakażeniem i radykalną zmianę praktyk w miejscu pracy.
This report contains the following list of tables and figures.
List of tables
Table 1: Distribution of Eurofound case studies
Table 2: Reduction in working time due to COVID-19, by establishment characteristics
Table 3: Average establishment performance levels by establishment characteristics, indexed mean, standard errors and % change in indexed mean
Table 4: Findings on telework-related aspects (%)
Table 5: Establishment performance and workplace well-being by work characteristics and management style, mean and standard errors
List of figures
Figure 1: Change in number of employees by sector, 2019 and 2020 (%)
Figure 2: Change in number of employees by establishment type, 2019 and 2020 (%)
Figure 3: Reduction in working time due to COVID-19, by sector (%)
Figure 4: Proportion of establishments reporting profit/loss, 2019 and 2020 (%)
Figure 5: Proportion of establishments reporting increases/decreases in production volume, 2019 and 2020 (%)
Figure 6: Complete or partial suspension of business (%)
Figure 7: Complete or partial suspension of business activity by sector (%)
Figure 8: Change in employment by degree of business suspension (%)
Figure 9: Profit outlook by business suspensions (%)
Figure 10: Production/service volume developments by business suspensions (%)
Figure 11: Change in business activities by sector and disruption (%)
Figure 12: Change in knowledge and skills needs due to COVID-19, EU27 (%)
Figure 13: Establishments with substantial or moderate change in knowledge and skills needs due to COVID-19, by establishment type, EU27 (%)
Figure 14: Motivation by types of change in establishments (%)
Figure 15: Change in establishments’ physical infrastructure due to COVID-19 (%)
Figure 16: Change in establishments’ physical infrastructure due to COVID-19 by sector (%)
Figure 17: Organisational changes due to COVID-19 by sector (%)
Figure 18: Telework by proportion of employees and time, 2019 and 2020 (%)
Figure 19: Telework by establishment size, 2019 and 2020 (%)
Figure 20: Provisions for telework made by employer (%)
Figure 21: Extent to which each element of the management approach has become more important because of the pandemic (%)
Figure 22: Problem solving and work autonomy, 2019 and 2020 (%)
Figure 23: Job complexity and work autonomy, indexed values (mean = 100), 2019 and 2020
Figure 24: Discretionary behaviour, 2019 and 2020 (%)
Figure 25: Use of internal communication channels, 2019 and 2020 (%)
Figure 26: Business continuity plan or contingency plan previously in place by various variables (% and standard errors)
Figure 27: Psychosocial risks in EU27 establishments in 2019 (% of managers reporting)
Figure 28: Measures to record working time by employee representation (ER) (%)
Figure 29: Employee motivation by employee representation (ER) (%)
Figure 30: Direct employee participation (%)
- Number of pages
-
80
- Reference nº
-
EF21033
- ISBN
-
978-92-897-2224-7
- Catalogue nº
-
TJ-05-21-333-EN-N
- DOI
-
10.2806/98958
- Permalink
Cite this publication
Eurofound (2021), Business not as usual: How EU companies adapted to the COVID-19 pandemic, Publications Office of the European Union, Luxembourg.
Related publications
Publication series
