Zasoby ludzkie przyczyniają się do sukcesu organizacji dzięki wykorzystaniu swoich umiejętności. Zgodnie z modelem umiejętności, motywacji, szans (AMO) wkład pracowników w wyniki organizacyjne zależy od ich umiejętności, motywacji do korzystania ze swoich umiejętności oraz możliwości ich wykorzystania. Organizacje mogą przyjąć podejścia zarządcze obejmujące rozwijanie zdolności (A) przez ułatwianie uczenia się, tworzenie możliwości (O) przez zapewnienie pracownikom autonomii oraz zapewnianie motywacji (M) przez wykorzystywanie czynników motywacyjnych o charakterze pieniężnym i niepieniężnym. Niniejsze sprawozdanie zostało opracowane na podstawie europejskiego badania przedsiębiorstw z 2019 r. (ECS 2019). Wynika z niego, że podejścia zarządcze, w których wykorzystuje się model AMO, mają pozytywny wpływ na wyniki przedsiębiorstw oraz że podejścia te opierają się na kulturze organizacyjnej, która ceni pracowników jako atut danej organizacji. Skoncentrowane na człowieka podejścia zarządcze, które opierają się na dobrostanie w miejscu pracy, stanowią sedno mechanizmu łączącego wykorzystanie kapitału ludzkiego z wynikami przedsiębiorstw.
Aby zapewnić jak największy wpływ działań w zakresie polityki na rzecz zwiększenia zasobu umiejętności siły roboczej, przedsiębiorstwa muszą zapewnić optymalne wykorzystanie nowych umiejętności pracowników. Bez polityki ukierunkowanej konkretnie na praktyczne zastosowanie umiejętności korzyści płynące z podniesienia poziomu umiejętności nie urzeczywistnią się.
Europejski Rok Umiejętności 2023 jest dobrą okazją do skupienia się na polityce mającej na celu stymulowanie wykorzystywania umiejętności w organizacjach, a nie tylko na polityce mającej na celu zwiększenie zasobu umiejętności siły roboczej. Niezwykle ważne jest, by w ramach polityki na szczeblu UE nadal zachęcano do lepszego wykorzystania zasobów ludzkich w organizacjach, które mogą poprawić wyniki przedsiębiorstw i zwiększyć odporność na wstrząsy, takie jak niedawna pandemia.
Nowe ustalenia podkreślają znaczenie tworzenia motywującego miejsca pracy dla pracowników oraz najważniejsze powiązania między praktykami w zakresie zarządzania a wykorzystaniem umiejętności w miejscu pracy. Rośnie wiedza i świadomość na temat roli kierownictwa w tworzeniu odpowiednich warunków dla pracowników, aby mogli oni wykorzystywać swoje umiejętności, a tym samym zwiększać wydajność, innowacyjność i zdolności dostosowawcze przedsiębiorstw.
Skoncentrowane na człowieka podejścia zarządcze, które opierają się na dobrostanie w miejscu pracy, mają kluczowe znaczenie dla optymalnego wykorzystania kapitału ludzkiego, a także dla lepszych wyników działalności. Ma to zastosowanie w różnych krajach, sektorach i organizacjach o różnej wielkości: promowanie dobrostanu w miejscu pracy jest korzystne nie tylko dla pracowników, lecz jest również ważnym czynnikiem umożliwiającym przełożenie umiejętności pracowników na pozytywne wyniki działalności. Decydenci i partnerzy społeczni mają do odegrania istotną rolę w zachęcaniu kierownictwa do przyjęcia podejścia skoncentrowanego na człowieku i tworzenia sprzyjających ku temu warunków.
Strategie zorientowane na przyszłość mają zasadnicze znaczenie dla zapewnienia, aby kolejne pokolenie kadry kierowniczej, liderów i przedsiębiorców rozumiało znaczenie kultury i praktyk w zakresie zarządzania skoncentrowanych na człowieku, które stwarzają pracownikom możliwości rozwoju i wykorzystania ich umiejętności. Uniwersytety oraz szkoły zarządzania i biznesu mogą przyczynić się do osiągnięcia tego celu przez pełne włączenie tych aspektów do swoich programów nauczania.
Cite this publication
Cedefop and Eurofound (2023). Fostering skills use for sustained business performance: evidence from the European Company Survey. Luxembourg: Publications Office of the European Union.
