Working conditions and sustainable work
Desfășurarea activității altfel decât de obicei: Cum s-au adaptat întreprinderile din UE la pandemia de COVID-19
Published:
09 December 2021
Research report
Abstract
Acest raport are scopul de a sprijini întreprinderile europene în abordarea provocărilor generate de pandemia de COVID-19. Accentul se pune pe practicile de la locul de muncă și pe aspectele care au ajutat instituțiile din UE să consolideze reziliența operațională, menținând în același timp siguranța angajaților și a clienților.
Raportul analizează modul în care întreprinderile din UE au reacționat inițial la șocul extern provocat de izbucnirea pandemiei și modul în care acestea și-au adaptat ulterior locurile de muncă. De asemenea, raportul analizează impactul pandemiei asupra sănătății și a bunăstării lucrătorilor și modul în care pandemia de COVID-19 și perturbările ulterioare au afectat operațiunile comerciale și organizarea muncii.
Key findings
Ca urmare a pandemiei, aproape una din cinci întreprinderi din UE a înregistrat pierderi de locuri de muncă. Aproape 40 % din întreprinderile din UE au fost nevoite să reducă timpul de lucru al angajaților, iar în aproape un sfert din întreprinderi (23 %) acest lucru a afectat majoritatea lucrătorilor.
În 2020, aproape jumătate din totalul întreprinderilor din UE au trebuit să își înceteze într-o anumită măsură operațiunile din cauza COVID-19. Furnizorii de servicii financiare și de altă natură, întreprinderile de transport și cele din sectorul ospitalității au fost cel mai puternic afectate de limitările succesive ale mișcării persoanelor impuse de măsurile de sănătate publică.
În 2020, peste o treime dintre întreprinderile din UE și-au schimbat obiectul principal de activitate ca răspuns la COVID-19. Numeroase întreprinderi și-au direcționat liniile de producție către fabricarea de echipamente de protecție necesare în regim de urgență, aparate respiratorii, instrumente de dezinfectare și alte aparate.
Organizațiile pot trage învățăminte clare în urma crizei. Întreprinderile care au investit în angajați și i-au implicat în luarea deciziilor s-au descurcat mai bine; de asemenea, a fost mai mare probabilitatea ca aceste întreprinderi care au realizat investiții semnificative și care au dat dovadă de un grad de implicare ridicat să aibă și un plan de gestionare a crizelor, să-și schimbe obiectul principal de activitate și să angajeze personal suplimentar în 2020. De asemenea, managementul prospectiv a fost esențial, împreună cu un climat adecvat la locul de muncă, o strategie eficientă pentru comunicarea cu personalul și cu clienții și furnizarea de echipamente pentru personal, astfel încât să se permită formule flexibile pentru timpul de lucru.
Provocările fizice și emoționale din timpul crizei legate de pandemia de COVID-19 au fost diferite pentru lucrătorii care își desfășoară activitatea la sediul angajatorului și pentru cei care lucrează de la domiciliu. Deși ambele tipuri de lucrători au menționat oboseala legată de pandemie și motivația scăzută, telelucrătorii au menționat proiectarea necorespunzătoare din punct de vedere ergonomic a locurilor de muncă de la distanță, legate de școlarizarea la domiciliu și frustrarea generată de mediile monotone, în timp ce lucrătorii care își desfășoară activitatea la sediul angajatorului au evidențiat teama de contagiune și schimbarea radicală a practicilor de la locul de muncă.
This report contains the following list of tables and figures.
List of tables
Table 1: Distribution of Eurofound case studies
Table 2: Reduction in working time due to COVID-19, by establishment characteristics
Table 3: Average establishment performance levels by establishment characteristics, indexed mean, standard errors and % change in indexed mean
Table 4: Findings on telework-related aspects (%)
Table 5: Establishment performance and workplace well-being by work characteristics and management style, mean and standard errors
List of figures
Figure 1: Change in number of employees by sector, 2019 and 2020 (%)
Figure 2: Change in number of employees by establishment type, 2019 and 2020 (%)
Figure 3: Reduction in working time due to COVID-19, by sector (%)
Figure 4: Proportion of establishments reporting profit/loss, 2019 and 2020 (%)
Figure 5: Proportion of establishments reporting increases/decreases in production volume, 2019 and 2020 (%)
Figure 6: Complete or partial suspension of business (%)
Figure 7: Complete or partial suspension of business activity by sector (%)
Figure 8: Change in employment by degree of business suspension (%)
Figure 9: Profit outlook by business suspensions (%)
Figure 10: Production/service volume developments by business suspensions (%)
Figure 11: Change in business activities by sector and disruption (%)
Figure 12: Change in knowledge and skills needs due to COVID-19, EU27 (%)
Figure 13: Establishments with substantial or moderate change in knowledge and skills needs due to COVID-19, by establishment type, EU27 (%)
Figure 14: Motivation by types of change in establishments (%)
Figure 15: Change in establishments’ physical infrastructure due to COVID-19 (%)
Figure 16: Change in establishments’ physical infrastructure due to COVID-19 by sector (%)
Figure 17: Organisational changes due to COVID-19 by sector (%)
Figure 18: Telework by proportion of employees and time, 2019 and 2020 (%)
Figure 19: Telework by establishment size, 2019 and 2020 (%)
Figure 20: Provisions for telework made by employer (%)
Figure 21: Extent to which each element of the management approach has become more important because of the pandemic (%)
Figure 22: Problem solving and work autonomy, 2019 and 2020 (%)
Figure 23: Job complexity and work autonomy, indexed values (mean = 100), 2019 and 2020
Figure 24: Discretionary behaviour, 2019 and 2020 (%)
Figure 25: Use of internal communication channels, 2019 and 2020 (%)
Figure 26: Business continuity plan or contingency plan previously in place by various variables (% and standard errors)
Figure 27: Psychosocial risks in EU27 establishments in 2019 (% of managers reporting)
Figure 28: Measures to record working time by employee representation (ER) (%)
Figure 29: Employee motivation by employee representation (ER) (%)
Figure 30: Direct employee participation (%)
- Number of pages
-
80
- Reference nº
-
EF21033
- ISBN
-
978-92-897-2224-7
- Catalogue nº
-
TJ-05-21-333-EN-N
- DOI
-
10.2806/98958
- Permalink
Cite this publication
Eurofound (2021), Business not as usual: How EU companies adapted to the COVID-19 pandemic, Publications Office of the European Union, Luxembourg.
Related publications
Publication series
