Táto správa sa zaoberá vplyvom krízy spôsobenej ochorením COVID-19 na sociálne služby v EÚ. Napriek tomu, že pandémia negatívne ovplyvnila sociálne služby, priniesla aj pozitíva vo forme ponaučení o tom, ako ich prispôsobiť v reakcii na nové výzvy a sociálne riziká. Jedným z ponaučení je napríklad