Δημόσιες υπηρεσίες
Οι δημόσιες υπηρεσίες, όπως η υγειονομική περίθαλψη, η εκπαίδευση, η κοινωνική μέριμνα και οι μεταφορές, είναι απαραίτητες για την επίτευξη υψηλού επιπέδου κοινωνικής προστασίας, κοινωνικής συνοχής και κοινωνικής ένταξης. Αυτό όμως που καθορίζει την επιτυχία τους σε ένα μεταβαλλόμενο κοινωνικό και δημογραφικό πλαίσιο είναι η ποιότητά τους και η πρόσβαση σε αυτές.
Η πρόκληση για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικών είναι να διασφαλίσουν τον σχεδιασμό και την παροχή υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης και κοινωνικών υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ποικίλες ανάγκες των πολιτών. Η εν λόγω πρόκληση γίνεται ακόμη μεγαλύτερη εξαιτίας των αυστηρών δημοσιονομικών περιορισμών τα τελευταία χρόνια και της αυξανόμενης ζήτησης, αφενός λόγω της γήρανσης του πληθυσμού και αφετέρου λόγω της εισροής προσφύγων στην Ευρώπη. Πέραν της οικονομικής προσιτότητας και της ποιότητας, ανακύπτουν και κάποια νέα ζητήματα τα τελευταία χρόνια, όπως ο κίνδυνος οι νέοι ψηφιακοί δίαυλοι για την παροχή των υπηρεσιών να οδηγήσουν σε απομόνωση κοινότητες οι οποίες βρίσκονται ήδη σε μειονεκτική θέση και οι πιθανές δυσχέρειες για την τήρηση των προδιαγραφών όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών και την πρόσβαση σε αυτές.
Η δέσμη κοινωνικών επενδύσεων της Επιτροπής, η οποία ανακοινώθηκε το 2013, καλεί τα κράτη μέλη να δώσουν μεγαλύτερη έμφαση στις δημόσιες υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Επιπλέον, η στρατηγική της Επιτροπής για την ψηφιακή ενιαία αγορά για την Ευρώπη, η οποία θεσπίστηκε το 2015, δίνει έμφαση στον εκσυγχρονισμό των δημόσιων υπηρεσιών ως μέσο για την τόνωση της ανταγωνιστικότητας. Η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, οι επιγραμμικές δημόσιες υπηρεσίες και η διασυνοριακή διαλειτουργικότητα είναι απαραίτητες προϋποθέσεις για την αύξηση της οικονομικής αποδοτικότητας και την αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών. Τον Απρίλιο του 2017, η Επιτροπή δρομολόγησε τη δέσμη μέτρων του ευρωπαϊκού πυλώνα κοινωνικών δικαιωμάτων, η οποία περιλαμβάνει την πρόσβαση σε ποιοτική εκπαίδευση, σε εκπαίδευση και φροντίδα κατά την προσχολική ηλικία, υγειονομική περίθαλψη, κοινωνική στέγαση και άλλες βασικές υπηρεσίες μεταξύ των κύριων αρχών του πυλώνα.
- Ευρωπαϊκή Επιτροπή: Δέσμη κοινωνικών επενδύσεων
- Ευρωπαϊκή Επιτροπή: Ψηφιακή ενιαία αγορά
- Ευρωπαϊκή Επιτροπή: Ευρωπαϊκός πυλώνας κοινωνικών δικαιωμάτων