Julkiset palvelut
Julkiset palvelut, kuten terveydenhuolto, koulutus, sosiaaliturva ja liikenne, ovat olennaisia korkeatasoisen sosiaalisen suojelun, sosiaalisen yhteenkuuluvuuden ja sosiaalisen osallisuuden turvaamiseksi. Palveluiden laatu ja saatavuus on kuitenkin tärkein seikka, joka ratkaisee palveluiden onnistumisen yhteiskunnan ja väestörakenteen muuttuessa.
Politiikanlaatijoiden haasteena on varmistaa terveys- ja sosiaalipalveluiden suunnittelu ja toteutus niin, että ne täyttävät kansalaisten moninaiset tarpeet. Tähän haasteeseen yhdistyvät myös viime vuosien ankarat taloudelliset rajoitteet sekä kysynnän kasvu, joka johtuu osittain väestön ikääntymisestä ja osittain Eurooppaan saapuvien pakolaisten suuresta määrästä. Kohtuuhintaisuuden ja laadun lisäksi myös uusia kysymyksiä on heräämässä. Tällaisia ovat esimerkiksi riski siitä, että palveluiden tarjoamisen uudet digitaaliset kanavat saattavat eristää jo valmiiksi epäedullisessa asemassa olevia ryhmiä entisestään, ja hankaluudet varmistaa palveluiden saatavuutta ja laatua koskevien vaatimusten täyttäminen.
Vuonna 2013 käynnistetyssä komission sosiaalisia investointeja koskevassa paketissa vaaditaan jäsenvaltioita painottamaan enemmän korkealaatuisia julkisia palveluita. Lisäksi vuonna 2015 hyväksytyssä komission digitaalisten sisämarkkinoiden strategiassa korostetaan julkisten palveluiden modernisointia keinona lisätä kilpailukykyä. Uuden teknologian käyttö, julkiset verkkopalvelut ja rajatylittävä yhteentoimivuus ovat keskeisiä tekijöitä kustannustehokkuuden ja palveluiden laadun lisäämisen kannalta. Komissio käynnisti huhtikuussa 2017 Euroopan sosiaalisten oikeuksien pilaria koskevan hankkeen, jonka pääperiaatteisiin kuuluu laadukkaan koulutuksen, varhaiskasvatuksen, terveydenhuollon, sosiaalisen asumisen ja muiden olennaisten palveluiden saatavuus.
- Euroopan komissio: Sosiaalisia investointeja koskeva paketti
- Euroopan komissio: Digitaaliset sisämarkkinat
- Euroopan komissio: Euroopan sosiaalisten oikeuksien pilari