Ez a jelentés a Covid19-válságnak az EU szociális szolgáltatásaira gyakorolt hatásával foglalkozik. Bár a világjárvány negatívan érintette a szociális szolgáltatásokat, mégis tanulságokkal szolgált arra vonatkozóan, hogy miként lehet azokat az új kihívásokhoz és a társadalmi kockázatokhoz igazítani