De toekomst van thuiswerken en hybride werken

In de post-pandemische arbeidswereld zijn sommige werknemers weer voltijds teruggekeerd naar de werkplek, maar velen hebben gekozen voor een hybride vorm van werken, waarbij ze vaak meerdere keren per week en op verschillende tijdstippen van de dag thuis of op een andere plaats werken. Om beleidsmakers te helpen de juiste voorwaarden voor thuiswerken en hybride werken te waarborgen, heeft Eurofound verschillende scenario’s ontwikkeld voor de toekomst van telewerken en hybride werken, waarin de verschillende gevolgen voor de kwaliteit van werk en organisatiepraktijken worden belicht.

Hoewel thuiswerken en hybride werken nog in ontwikkeling zijn, blijkt uit nieuw onderzoek dat een rechtvaardige ontwikkeling van beide werkvormen betere resultaten oplevert in termen van arbeidskwaliteit en organisatiepraktijken. Het is daarom van cruciaal belang dat de sociale partners en de beleidsmakers bij het uitstippelen van een positieve toekomst voor thuiswerk en hybride werk, rekening houden met kwesties zoals het waarborgen van een rechtvaardige behandeling op de werkplek, het herzien van organisatorische praktijken om autonoom werken mogelijk te maken, het ontwikkelen van de vaardigheden van managers, het stroomlijnen van de regelgeving, het waarborgen van de kwaliteit van het werk in situaties van thuiswerk of hybride werk, en waarborgen dat de stem van de werknemers gehoord wordt.

Zonder zorgvuldige planning kunnen veranderende werkregelingen de dynamiek op de werkplek verstoren en het gebrek aan evenwicht tussen mannen en vrouwen accentueren. Dit benadrukt hoe belangrijk het is om organisaties bij de uitvoering van regelingen voor telewerken en hybride werken te ondersteunen op een groot aantal gebieden, zoals het opnieuw onderzoeken van praktijken voor de beoordeling van gezondheids- en veiligheidsrisico’s in verband met psychosociale risico’s, het creëren van een cultuur van vertrouwen in organisaties en het besteden van aandacht aan geavanceerde technologieën die in de toekomst van invloed kunnen zijn op het beheer van taken op afstand.

Om ervoor te zorgen dat lijnmanagers goed zijn toegerust om hybride werk te beheren, zullen organisaties moeten investeren in opleidingen. Voor doeltreffende opleidingsstrategieën zijn richtsnoeren nodig over onderwerpen als communicatie, eerlijkheid en inclusie, alsmede aanbevelingen over bijvoorbeeld operationele efficiëntie en het bevorderen van de betrokkenheid van werknemers in hybride werkomgevingen.

Het zal een prioriteit moeten zijn voor beleidsmakers op nationaal niveau om na te denken over de meest geschikte manieren om minimumnormen voor telewerk en hybride werken vast te stellen, bijvoorbeeld met betrekking tot het recht om offline te zijn, de kosten van de apparatuur, communicatie, energiekosten, gezondheid en veiligheid, geestelijke gezondheid, en gelijke behandeling van telewerkers en degenen die alleen op locatie bij de werkgever werken. De sociale partners spelen een cruciale rol bij het vormgeven van deze normen. Op EU-niveau zullen het toezicht op en de kwestie van grensoverschrijdend telewerken en hybride werken, met inbegrip van de gevolgen voor de belastingen en de sociale zekerheid, ook belangrijk zijn.