Offentliga tjänster

EU context

Eurofounds arbete

Eurofound granskar medborgarnas behov generellt, med särskilt fokus på ungdomar, äldre, personer med fysisk eller psykisk ohälsa, samt personer med invandrarbakgrund. Institutet bevakar och analyserar förändringar av de offentliga tjänsterna, som kan hänföras till budgetrestriktioner, ändringar av politiken, tekniska framsteg och digitalisering. Genom djupgående studier kan Eurofounds forskning om offentliga tjänster också granska tjänsteleverantörernas perspektiv och deras svar på ändrade behov hos användarna.

Viktiga bidrag

Analyser från Eurofounds undersökning av livskvaliteten i Europa (EQLS) tar upp krisens effekter på det europeiska samhället och hur européerna upplever kvaliteten på sina samhällen och sina offentliga tjänster. Djupgående studier har gjorts kring ett antal centrala frågor, bland annat gällande den ekonomiska krisens och välfärdsreformernas effekter på levnadsstandard och samhällskvalitet.

Forskarna har med hjälp av uppgifter från EQLS i synnerhet studerat social ojämlikhet inom fyra viktiga områden av livet: hälsa, levnadsstandard, arbete och sysselsättning samt personligt liv, familjeliv och socialt liv. Familjer har också stått i fokus för analyser, då man bland annat tittat på hur livskvaliteten förändrats i hela EU för olika typer av barnfamiljer och gjort jämförelser av deras levnadsstandard och sociala situation. 

Andra forskningsområden har varit de sociala och ekonomiska kostnaderna och konsekvenserna av undermåliga bostäder, liksom ökningen av privata leverantörer av sjukhusvård runt om i Europa. Man har även diskuterat effekterna av det ökade inflödet av rörliga medborgare på EU-medlemsstaternas offentliga tjänster.

Åtgärder för att främja ungdomars sociala inkludering och erfarenheterna från genomförandet av ungdomsgarantin har också varit viktiga ämnen för Eurofound. Dessutom har tillgången till förskola och barnomsorg och kvaliteten på dessa tjänster fått en allt mer framträdande roll i EU:s politiska diskussioner och även blivit föremål för Eurofounds forskning.

Med hjälp av uppgifter från den fjärde EQLS som genomfördes 2016 kommer Eurofounds forskare att granska hur väl de offentliga tjänsterna uppfyller behoven hos olika sociala grupper, för att hjälpa beslutsfattarna att tillhandahålla adekvata och lämpliga sociala tjänster. Eurofound kommer att ta upp digitaliseringens effekter över sociala och geografiska gränser och granska hur utformningen av hälso- och sjukvårdstjänster och sociala tjänster kan få stöd av ny teknik.

Social inclusion: Protecting young people and children

Measures to support the social inclusion of young people and experience of the implementation of the reinforced Youth Guarantee have been important topics for Eurofound. In addition, access to early childhood education and care services and the quality of such services have been gaining greater prominence in the EU policy debate around the European Child Guarantee and have also been the focus of Eurofound research.

Focus on various public services

Other areas of interest for Eurofound include housing unaffordability and inadequacy, as well as household over-indebtedness and debt advisory services. Research has also explored access to energy, public transport and digital communications for people on low incomes. 

Future research will focus on mental health services and services facilitating independent living. Furthermore, the impact of the inflow of mobile citizens on the public services of EU Member States will be an important consideration.